Ja. Trädgårdsvaruhuset erbjuder endast noggrant utvalda kvalitetsprodukter för hem och trädgård. Vi arbetar uteslutande med tillförlitliga leverantörer och säljer inte kopior eller produkter av okänt ursprung.

Varje produkt levereras helt ny och täcks av gällande garanti.

Genom att driva Trädgårdsvaruhuset som en renodlad webbutik kapar vi dyra mellanhänder och lokalkostnader. Det gör att vi kan erbjuda trädgårdsmöbler och trädgårdsartiklar av hög kvalitet till extra förmånliga priser.

När du handlar hos oss ingår alltid:

• nya & originalprodukter;
• full garanti;
• 90 dagars fri retur;
• personlig support via vår kundservice.

Vi erbjuder de vanligaste och mest populära betalalternativen i Sverige, däribland Swish och Klarna.

Betalningar sker alltid via en säker och krypterad betalmiljö.

Ja, vi levererar över hela landet med fri frakt. Dessutom:

• skickas alla paket spårbart med PostNord;
• gäller våra 90 dagars öppet köp oavsett var du bor;
• är garantin och servicen densamma för alla kunder.

Alla betalningar hanteras av en etablerad betalleverantör i en säker miljö, och du godkänner enkelt betalningen i din egen app eller bankmiljö.

Du har alltid din lagstadgade ångerrätt på 14 dagar enligt distansavtalslagen, och därutöver generösa 90 dagars öppet köp hos oss.

För samtliga beställningar gäller för närvarande:

• 20 arbetsdagars hanteringstid i vårt lager;
• + 20 arbetsdagars frakttid med PostNord inom Sverige.

Varje beställning – särskilt stora trädgårdsmöbler och ömtåliga artiklar – kontrolleras och paketeras manuellt innan den skickas för att säkerställa högsta kvalitet och skadefri transport.

Vi håller dig alltid informerad om din leveransstatus och finns tillgängliga för frågor under hela processen.

Viktigt: detta påverkar inte garanti, returrätt eller support.

Du kan returnera kostnadsfritt inom 90 dagar från mottagandet, utan krångel. Skicka ett e-postmeddelande med ditt ordernummer till info@tradgardsvaruhuset.is så får du en returetikett och instruktioner.

Efter att vi tagit emot och kontrollerat din retur betalar vi tillbaka hela beloppet så snart som möjligt och senast inom 14 dagar via samma betalmetod som du använde vid beställningen.

Ja. Alla produkter täcks av full garanti. Utöver detta har du tre års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen.

Har du problem med din produkt? Kontakta info@tradgardsvaruhuset.is med ditt ordernummer och en kort beskrivning så hjälper vi dig vidare.

Vår kundservice hjälper dig gärna personligen:

• E-post: info@tradgardsvaruhuset.is

Vi svarar inom 24 timmar på vardagar. Kommer vi inte överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).